Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789k link

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789k link, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràngCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
789k link Điều khoản sử dụng 789k link
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy định — đó còn là cam kết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Mỗi bước từ đăng ký đến rút tiền đều được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và thông báo kết quả qua kênh đã đăng ký.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat — chúng tôi phản hồi theo điều khoản bảo mật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của mình trước khi thực hiện giao dịch, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản, quy trình xác minh và chính sách thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các yêu cầu chính sách cụ thể trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều khoản, thông tin xác minh chưa khớp với ví Viettel Money hoặc cần cập nhật hồ sơ.

Các câu hỏi thực tế về điều khoản sử dụng

Những điều khoản quan trọng nhất thường được hỏi khi bạn mới mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Phần dưới tổng hợp các câu hỏi phổ biến để bạn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trước khi bắt đầu.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản đã có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện tại.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khoá, đồng thời số dư chưa xử lý sẽ được giữ lại trong thời gian xem xét.

Tên chủ tài khoản phải trùng với tên đăng ký trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản bảo mật dữ liệu hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu không chắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn.